quarta-feira, 3 de junho de 2009

Cotidiano...


Recebi hoje um e-mail que, além de interessante, é no mínimo curioso, pela forma oportuna como ele foi criado.

Sonia Maria Martins Sousa da Costa sempre está colaborando com suas crônicas, de forma educativa e colaborativa para com as pessoas ao seu redor. No entanto, o que me chamou a atenção neste e-mail, é que tal assunto foi extraido de um fato presenciado. - Escreveu ela.


" Olá, bom dia!

Todo profissional se preocupa em agregar valor. Em se aperfeiçoar constantemente, fazer mais e ir além.
Percebo que as pessoas se preparam com muita garra, mas na ânsia de querer ser melhor, por vezes acabam esquecendo de olhar o que o cliente realmente precisa...
Você já parou para se perguntar: "O que mais meu cliente interno precisa neste momento"?
A partir daí, sabendo onde queremos chegar, cada um de nós pode direcionar suas escolhas e sua carreira. Esta é a trajetória do sucesso.
De que adianta ser bom, se ninguém precisa do que você tem a oferecer ? Pense nisto !

Moral da história VENDEDOR DE ASPIRADOR DE PÓ Uma dona de casa, num vilarejo, ao atender as palmas em sua porta...

- 'Oh de casa, tô entrando!' Ela se depara com um homem que vai entrando em sua casa e joga esterco de cavalo em seu tapete da sala. A mulher apavorada pergunta:

- 'O senhor está maluco? O que pensa que está fazendo em meu tapete?' O vendedor, sem deixar a mulher falar, responde:

- 'Boa tarde! Eu estou oferecendo ao vivo, o meu produto, e eu provo pra senhora que os nossos aspiradores são os melhores e mais eficientes do mercado, tanto que vou fazer um desafio: se eu não limpar este esterco em seu tapete, eu prometo que irei comê-lo!'

A mulher se retirou para a cozinha sem falar nada. O vendedor curioso, perguntou:

- 'A senhora vai aonde? Não vai ver a eficiência do meu produto?' A mulher responde:

- 'Vou pegar uma colher, sal e pimenta e um guardanapo de papel. Também uma cachaça para te abrir o apetite, pois aqui em casa não tem energia elétrica!

'Moral da história: Conheça o seu cliente antes de oferecer qualquer coisa. "


Sonia Maria Martins Sousa da Costa é Secretaria Executiva

(98) 2107-1402 / 8119-2179

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