Não é difícil descobrir numa empresa quando a gerencia esta comprometida com o bolso e não com os resultados. Quando falo em resultado, me refiro a resultados positivos, é lógico.
É muito simples identificar este tipo de gerente. Eis algumas características:
- A empresa tem suas normas e procedimentos, discutidos amplamente, mas sempre estão incorrendo em falhas, que nada mais são do que violação destas.
- Quando os prejuízos acontecem, ninguém da gerencia de topo é responsabilizado, a ponto de assumir efetivamente os transtornos do acontecido.
- Demoram horas em reunião planejando e buscando soluções para as falhas, quando as soluções já existem, só não são cumpridas. Parece que sempre estão começando algo que já teve um começo.
- Assumem compromissos com seus superiores no cumprimento das normas, mas na realidade não estão muito interessados em cumpri-las por interesses pessoais. Os resultados são claros no decorrer de sua gestão.
Nestas organizações milhões são desperdiçados com treinamentos, quando na verdade os gerentes não estarão muito comprometidos com as normas e os prejuízos são inevitáveis, pois o compromisso é pessoal e intransferível.
Normalmente, nestas organizações, os altos salários dos funcionários são as razões pelas quais, todos aqueles que estão diretamente ligados a estes salários, criem suas próprias condições e mecanismos de lucrar com sua forma de trabalhar, facilitando para que as coisas erradas continuem acontecendo ou ignorando os menores erros, enquanto estes ajudem a engordar o faturamento pessoal.
- Não é difícil corrigir tal falha.
Basta vincular o salário a um orçamento departamental, pois o orçamento financeiro é um mecanismo prático para mensurar o resultado e se reflete no cumprimento das regras e normas estabelecidas.
As organizações de alta performance só existem se seus gerentes também forem. Um gerente de alta performance não é aquele que não falha, mas sim o que planeja, executa e dá resultado para ambos, empresa e ele, além de estar sempre voltado para a melhoria continua dos processos.
